숨은보험금 간편청구 시스템으로 5분안에 조회하고 청구하기

안녕하세요. 오늘은 숨은보험금 간편청구 시스템으로 5분 안에 숨은 보험금 조회하기 대해서 알아보겠습니다. 현재 여러 가지 이유로 지급 보험금이 발생하였지만 찾아가지 않는 돈이 많이 있습니다.

 

소비자가 찾아가지 않은 돈의 규모는 지속적으로 증가 중입니다. 2017.11월 말 기준 약 9.2조 원 에서 ‘2021.8월 말 기준 약 12.4조 원으로 늘어났습니다. 

 

그래서 소비자가  편리하고 신속하게 찾아갈 수 있도록 숨은보험금 조회시스템을 대폭 개선하여 아래 홈페이지에서 조회 후 모든 보험금을 일괄 청구할 수 있도록 하고, 추가 정보 확인이 불필요한 경우 청구금액 자동 지급하는 방법으로 개선되었습니다. 

 

 

숨은보험금 간편청구 시스템으로 5분 안에 조회하고 청구하기

숨은 보험금이란

숨은 보험금’이란 보험계약에 따라 보험금 지급사유가 발생하여 지급금액이 확정되었으나 청구하지 않아 지급되지 않은 중도보험금, 만기보험금, 휴면보험금을 말합니다.

 

• 중도보험금-지급사유가 발생했으나 찾아가지 않은 보험금
• 만기보험금- 보험 만기가 도래한 보험금
• 휴면보험금- 만기 후 소멸시효가 완성된 보험금

발생원인

숨은 보험금이 발생하는 원인은 아래와 같습니다.

 

1. 보험금 발생 사실을 인지하지 못하는 경우
2. 보험금을 찾아가지 않으면 무조건 높은 금리가 제공되는 것으로 오해하는 경우

보험금 발생 또는 계약 만기 7일 전 등에 보험계약자에게 안내하고 있으나, 주소불명 등으로 보험계약자가 발생 사실을 인지하지 못하는 경우나 휴면보험금의 경우에는 이자가 전혀 제공되지 않으나 보험금을 찾지 않아도 계속해서 높은 금리를 받을 수 있는 것으로 오해하여 찾아가지 않는 경우가 종종 있습니다. 

 

숨은 보험금 조회하기- 내 보험 찾아줌(Zoom) 사이트

금융위와 보험업계는 소비자가 모든 보험가입 내역과 미지급금을 통합 조회할 수 있게 아래와 같이 숨은 보험금 간편청구 시스템인 『내 보험 찾아줌(Zoom)』 을 개 하였습니다.

 

 

『내보험 찾아줌』 개설 이후 소비자가 찾아간 돈은 ‘19년 2.9조 원, ‘20년 3.3조 원, ’ 21.8월 말 기준 2.1조 원으로 연간 약 3조 원 내외를 유지하고 있습니다.

 

 

 

반면, 소비자가 찾아가지 않은 금액은 ’ 21.8월 말 기준 약 12조 3,971억 원으로 중도·만기보험금이 지속적으로 발생하면서 증가하고 있습니다.

 

숨은보험금 간편청구 시스템

숨은보험금 간편청구 시스템 초기에는 소비자는『내 보험 찾아줌』에서 숨은 보험금 조회만 가능하여 별도로 지점 방문, 개별 보험회사의 홈페이지 접속, 전화요청 등을 통해 청구를 진행해야 했습니다.

 

• 온라인 청구- 소비자는 보험사 홈페이지에서 회원가입 및 로그인 후 청구 필요
• 전화요청- 상담직원이 소비자에게 전화 및 상담 제공(최대 3 영업일 소요)

그간 숨은 보험금 청구와 관련하여 여러 가지 제도개선 필요성이 제기되었습니다

 

이에 따라, 금융위와 보험업계는 소비자가 『내보험 찾아줌』에서 조회 후 편리하고 신속하게 찾아갈 수 있도록 숨은 보험금 간편청구 시스템 아래와 같이 대폭 개선하였습니다.

 

 

현재는 소비자는 조회된 회사·계약별 숨은 보험금 중 청구를 원하는 계약을 모두 선택하여 한번에 청구할 수 있습니다.

 

 

청구절차

1. 내보험 찾아줌(http://cont.insure.or.kr) 접속 → 정보 입력 후 조회 신청

 

4.  조회 결과 → 간편청구 클릭

3. 간편 청구 안내 및 동의 절차 진행

4. 간편 청구 신청정보 입력 및 청구

 

숨은보험금 간편청구 지급 절차

추가 정보 확인이 불필요하고 소액 보험금(예: 1,000만 원 이하)인 경우에는  입력한 계좌로 3 영업일 이내에 청구금액 자동 지급이 됩니다.

 

그리고 추가 정보 확인이 필요하거나 고액 보험금(예: 1,000만 원 초과)인 경우는 보험회사가 ‘확인 전화(콜백)’ 등을 통해 추가 정보 확인 후 지급이 됩니다. 

 

조회하는 방법을 더 자세히 확인하실 분은 아래 블로그 이전 글을 살펴보시기 바랍니다. 

 

숨은 보험금 찾기 조회 - 5분안에 내 보험금 찾아줌